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Damit es mit dem Abflug klappt: Auch Rollstuhlfahrer müssen rechtzeitig am Gate sein

Airline muss keine Entschädigung zahlen, wenn mobil eingeschränkte Passagiere zu spät erscheinen und den Flug verpassen.

Terminal 1 des Frankfurter Flughafens. (Foto: Rainer Ebert/Wikipedia, CC BY-SA 2.0)

Terminal 1 des Frankfurter Flughafens. (Foto: Rainer Ebert/Wikipedia, CC BY-SA 2.0)

Ein Fluggast muss rechtzeitig am Gate erscheinen. Verspätet er sich so sehr, dass er den Flug verpasst, steht ihm keine Entschädigung zu. Das gilt auch für einen mobil eingeschränkten Passagier, der einen Rollstuhlservice des Flughafens nutzt. Das entschied das Landgericht Frankfurt am Main (Az.: 2-24 S 110/16), wie die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in der Zeitschrift „ReiseRecht aktuell“ berichtet.

In dem verhandelten Fall wollte die mobil eingeschränkte Klägerin mit ihren Eltern von München über Frankfurt nach Vancouver fliegen. Der Zubringer war pünktlich. In Frankfurt nutzte die Familie den Rollstuhlservice des Flughafens. Doch die Zeit reichte nicht, so dass die Familie den Weiterflug verpasste. Die Airline stellte ihnen ein Hotelzimmer. So konnten sie am nächsten Tag fliegen. Wegen der langen Verspätung verlangte die Klägerin eine Ausgleichszahlung nach EU-Recht in Höhe von 600 Euro.

Das Landgericht bestätigte jedoch das Urteil der Vorinstanz: Eine Entschädigung sei nur bei Nicht-Beförderung angemessen. Diese liege aber nur vor, wenn die Fluggesellschaft dem Kunden den Einstieg in den Flieger aktiv verweigert. Dies war hier nicht der Fall. Der Rollstuhlservice sei Sache des Flughafens gewesen, nicht der Airline.

(dpa/tmn)

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