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Neue Servicenummern für das Bürgertelefon des Bundesministeriums für Gesundheit

Mann mit Telefon am Ohr"

Auskunft per Telefon (Foto: Robert Müller/pixelio.de)

Seit 1. Mai gelten neue örtliche Rufnummern. Die Beraterinnen und Berater des Servicetelefons geben Auskunft zu den Themen Kranken- und Pflegeversicherung und gesundheitliche Prävention.

Das Bürgertelefon erreichen Sie montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 15 Uhr. Die Umstellung auf lokale Servicerufnummern erfolgt in mehreren Stufen, indem zunächst die bisherigen Nummern parallel beibehalten werden und der Anrufer einen Hinweis auf die neuen Nummern erhält. ROLLINGPLANET hat nicht die Qualität der Auskunft getestet.

Bürgertelefon zur Krankenversicherung

Telefon : 030 / 340 60 66 – 01
Auskunft über das Beitrags- und Leistungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung. Dazu gehören Informationen zum Versicherungsschutz, zum Krankengeld oder zu ambulanten Kuren.

Bürgertelefon zur Pflegeversicherung

Telefon : 030 / 340 60 66 – 02
Auskunft zu den Leistungen der Pflegeversicherung. Die Themenbereiche sind unter anderem Kurzzeit- und Verhinderungspflege, Einstufungsverfahren und das Pflege-Neuausrichtungs-Gesetz.

Bürgertelefon zu Präventionsmaßnahmen

Telefon : 030 / 340 60 66 – 03
Auskunft zu gesundheitlichen Vorbeugungsmaßnahmen, die von den Krankenkassen bezahlt werden, sowie zum Thema Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen.

Für gehörlose und hörgeschädigte Menschen gibt es spezielle Angebote mit eigenen Servicenummern.

Beratungsservice für Gehörlose/Fax

Fax: 030/340 60 66–07

Gebärdentelefon ISDN-Bildtelefon

Telefon: 030 / 340 60 66–08

Beratungsservice für Gehörlose/Schreibtelefon

Schreibtelefon 030 / 340 60 66 – 09

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